앱에서 직접 요청
- 스위트라 앱에 로그인합니다.
- 설정(Settings) 화면으로 이동합니다.
- 계정 탈퇴 메뉴를 선택합니다.
- 안내 문구를 확인한 뒤 탈퇴를 확정합니다.
스위트라(Switra) 계정 삭제 안내
이 페이지는 Google Play의 계정 삭제 요구사항에 따라 스위트라 계정 삭제 요청 방법과 삭제 시 처리되는 데이터 범위를 안내합니다.
계정 삭제 요청 방법
웹에서 요청
앱에 로그인할 수 없는 경우 아래 이메일로 삭제 요청을 보내실 수 있습니다.
이메일: hello@mjkompany.com
권장 제목: [Switra] 계정 삭제 요청
본인 확인과 처리 안내를 위해 가입 이메일 주소 또는 사용하는 로그인 수단 정보를 함께 보내 주세요.
삭제 요청 시 처리되는 사항
- 계정 접근은 제한되며 앱에서 더 이상 기존 계정으로 서비스를 이용할 수 없습니다.
- 사용자가 등록한 알림 설정, 관심 종목, 시그널/전략 설정 정보는 삭제 대상입니다.
- FCM 토큰 등 디바이스 알림 관련 정보는 더 이상 알림 발송에 사용되지 않습니다.
- 공유 링크 또는 서비스 운영에 필요한 일부 로그는 시스템 반영 시점에 따라 순차적으로 정리될 수 있습니다.
법적 또는 운영상 보관될 수 있는 정보
- 전자상거래, 세무, 소비자 보호 관련 법령에 따라 보관이 필요한 결제·거래 기록
- 부정 이용 방지, 보안 대응, 분쟁 처리에 필요한 최소한의 접속 기록 및 감사 로그
- 법령상 별도 보관 의무가 있는 정보
보관이 필요한 정보는 해당 법정 보관기간 종료 후 삭제하거나 복구 불가능한 형태로 처리합니다. 자세한 기준은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.
유료 구독 이용 중인 경우
Google Play 또는 Apple App Store에서 구독 중인 경우, 계정 삭제 요청과 별도로 각 스토어의 구독 관리 화면에서 자동 갱신을 직접 해지해야 할 수 있습니다.
문의처
- 이메일: hello@mjkompany.com
- 서비스명: Switra
- 운영자: mjkompany